Die Weihnachtseinkäufe laufen auf Hochtouren. Die Geschenke werden einfach und schnell über das Internet bestellt. Doch Vorsicht! Nicht jeder Verkäufer im Internet hat nur gute Absichten.
Die Geschenkangebote auf bunten Internetseiten verleiten kurz vor dem Weihnachtsabend immer öfter zu unvorsichtigen Kaufentscheidungen. Mit Zeitdruck im Nacken bestellen viele Kunden ohne nachzudenken und überweisen im Voraus Geld für Ware, die sie nur von einem Foto kennen.
Damit die vorweihnachtliche Freude nicht zu einem Trauerspiel wird, gibt es ein paar Dinge, die Verbraucher beim Einkauf von Geschenken im Internet beachten sollten.
Online-Auktionshäuser sind vor Weihnachten beliebte Marktplätze um die ein oder andere Kleinigkeit zu erstehen. Doch vor allem bei Geschäften mit Privatverkäufern ist Vorsicht geboten. Vor jedem Kauf sollte man sich so viele Informationen wie möglich über den Anbieter besorgen und auch die angegebenen Geschäftsbedingungen genau lesen.
Darüber hinaus kann es problematisch sein, dass der Händler die Zahlungsform bestimmt; üblich ist dabei die Zahlung im Voraus. Aber: Wer zuerst leistet, trägt allein das Risiko des Ausbleibens der Gegenleistung. Der vorauszahlende Konsument kennt den Händler meist nicht und kann sich des Leistungswillens seines Vertragspartners so nicht sicher sein.
Der zweitbeliebteste Zahlungsweg im Internet ist die Einzugsermächtigung über das Kundenkonto oder über dessen Kreditkartendaten. Hier besteht die Gefahr, dass der Händler aber auch unberechtigte Dritte in betrügerischer Absicht bis zum Auffliegen des Missbrauches ungehindert auf das Kundenkonto zugreifen können.
Weitere wichtige Punkte um einen seriösen Anbieter im Internet zu erkennen sind:
· Gibt es ein Impressum (Firmenname, Anschrift, Mailadresse, Telefonnummer, Firmenbuchnummer)?
· Ist das Angebot genau beschrieben und sind zusätzlich zum Preis alle Zusatzkosten angeführt (wie etwa für den Versand)?
· Gibt es allgemeine Geschäftsbedingungen?
· Überprüfen Sie die Datensicherung auf der Website.
· Außerdem müssen Bestellungen vom Anbieter per E-Mail bestätigt werden - eine fixe Lieferfrist sollte damit vereinbart sein.
Frohes Weihnachtsfest!
